Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde, et notre site Web offre généralement la livraison gratuite pour les régions prises en charge.

Nous livrons actuellement dans un large éventail de pays, y compris :
✔ Europe (tous les pays de l'UE, y compris le Royaume-Uni)
✔ États-Unis et Canada
✔ Australie et Nouvelle-Zélande
✔ La plupart des pays d'Asie
✔ Et d'autres grandes régions internationales

Nous élargissons continuellement notre couverture logistique pour servir plus de clients dans le monde entier.

Cependant, pour le moment, nous ne prenons pas encore en charge les livraisons vers les régions insulaires ou les îles éloignées.

Si votre adresse de livraison est située sur une île ou dans une zone qui ne peut être couverte par notre réseau logistique actuel, notre équipe de vente vous contactera directement et un remboursement complet sera organisé.

Nous expédions depuis plusieurs entrepôts outre-mer en fonction de la disponibilité des produits et de votre emplacement afin de garantir une livraison plus rapide et plus efficace.

Nos principaux sites d'exécution comprennent :
🇪🇺 Entrepôt de l'UE (Pologne & Allemagne)
🇺🇸 Entrepôt des États-Unis
🇧🇷 Entrepôt du Brésil
🇨🇳 Entrepôt de Chine

Lors de la commande, vous pouvez voir des options d'expédition telles que "Expédition depuis l'UE / les États-Unis / le Brésil / la Chine", qui indiquent l'entrepôt disponible pour ce produit.

Si votre pays n'est pas couvert par les options d'entrepôt de l'UE, des États-Unis ou du Brésil, veuillez sélectionner "Expédition depuis la Chine".

Pour les commandes expédiées depuis la Chine, nous prenons également en charge les droits de douane et les taxes d'importation applicables pour garantir une expérience de livraison fluide.

Les commandes expédiées depuis nos entrepôts à l'étranger sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Si le produit est temporairement en rupture de stock dans l'entrepôt, il devra être produit ou réapprovisionné avant l'expédition, ce qui prend généralement environ 3 à 5 jours ouvrables.

Pendant les périodes de pointe ou de fort volume de commandes, le temps de traitement peut être légèrement plus long en raison de l'augmentation de la demande.

Pour les produits personnalisés ou fabriqués sur commande, le temps de production et de traitement sera plus long en fonction du niveau de personnalisation.

Depuis un entrepôt à l'étranger (Livraison locale) :
UE : 5 à 7 jours ouvrables (pas de livraison sur les îles)
US : 2 à 7 jours ouvrables

Depuis la Chine (Expédition aérienne) :
Général : 10 à 20 jours ouvrables
Canada : 8 à 20 jours ouvrables
Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrables
Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 20 jours ouvrables

Depuis la Chine (Expédition maritime) :
Toutes destinations : 45 à 60 jours ouvrables

Nous sélectionnons la méthode d'expédition en fonction de la taille du produit et de l'efficacité logistique.

Si la taille du produit et l'emballage sont adaptés au transport aérien, nous privilégierons le transport aérien pour assurer une livraison plus rapide.

Le transport maritime est généralement utilisé pour les produits plus volumineux ou surdimensionnés qui dépassent les limites de taille du transport aérien, tels que les colis longs ou encombrants.

Toutes les commandes comprennent les taxes applicables et les droits d'importation, qu'elles soient expédiées de Chine ou d'entrepôts locaux.

Il n'y a pas de frais supplémentaires ou cachés à la livraison dans la plupart des régions.

Exceptions :
Pour certaines régions, les réglementations locales d'importation peuvent exiger des taxes ou des droits supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus dans la commande et doivent être payés par l'acheteur à la livraison.

Ces régions comprennent :
Suisse
Norvège
Pays d'Amérique du Sud
Certaines régions insulaires

Si votre commande est expédiée vers ces zones, les douanes peuvent vous contacter directement pour les frais applicables.

Si votre commande est expédiée depuis la Chine, les retours ne doivent pas nécessairement être renvoyés en Chine. Lorsque cela est possible, nous pouvons organiser un retour vers un entrepôt local à l'étranger dans votre région pour un processus plus rapide et plus pratique. Par exemple :
Si vous êtes situé au Portugal et que votre commande a été expédiée de Chine, votre retour peut généralement être envoyé à un entrepôt européen tel que l'Allemagne ou la Pologne.

Cependant, pour certaines régions telles que la Suisse et la Norvège, les routes logistiques de retour locales ne sont pas connectées aux entrepôts de l'UE. Dans ces cas, les retours sont généralement traités et renvoyés en Chine.