The WUPRO Cinema Difference

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Représentant Officiel de la Marque

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Experience Exquisite
4K Detail

Smart TV Cabinet

Gallery Fixed
Frame Screen

Product Parameter Product Parameter
Bracket Extension Length 5,91" (150 mm)
Control Method Bouton physique / APP / Mini programme Wechat
Electronic Extension Length 9,25" (235 mm)
Loading Capacity 44,1 lb (20 kg)
Material Acier au carbone Q235
Max Total Extension Length 30,12 " (765 mm (235+380+150) )
Model Name C15-WP7
Net Weight 26,5 lb (12 kg)
Package Size 665*465*120 mm
Power DC 12V/1A via adaptateur secteur
Product Size 21"*15"*1,6" (535*380*40 mm)
Syncs Signal port USB

FAQ

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Notre support client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.

Temps de réponse moyen : 2h

🛒 Avant l'achat

Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à mettre à jour votre adresse. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer les modifications.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons apporter aucune modification aux informations d'expédition.

Assurez-vous de bien vérifier votre adresse avant de confirmer votre commande.
Q : Dois-je payer une TVA ou des droits de douane ?
Non, vous n'avez pas à payer de taxes ni de droits supplémentaires. Tous les frais sont inclus dans le prix affiché.
Q : Que se passe-t-il si l’article est en rupture de stock après avoir passé ma commande ?
Dans le cas rare où le produit deviendrait indisponible, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer soit :
1. Un remboursement complet
2. Une date de réapprovisionnement estimée avec la possibilité d'attendre
3. Un modèle alternatif recommandé
4. Organisez l'expédition directe depuis notre entrepôt en Chine par fret maritime (délai de livraison d'environ 50 à 60 jours)

🧼 Entretien

Q : Comment dois-je nettoyer la surface de l’écran ?
Pour différents matériaux d’écran, voici quelques suggestions de nettoyage pour votre référence :

- Écran de structure optique (Fresnel, CBSP, BSP) : Nettoyage à sec — Utilisez un plumeau pour dépoussiérer légèrement la surface de l'écran ou frottez doucement avec une gomme.

- Autres matériaux de l'écran : Nettoyage humide — Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau ou un détergent alcalin faible dilué pour essuyer l'écran.

Remarque : n'utilisez pas d'alcool, d'éther ou de solvants similaires, car ils peuvent provoquer une déformation de l'écran.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles !

🛠️ Après-vente

Q : Que faire si la surface de l’écran présente des rayures, des taches ou d’autres défauts ?
Si l'écran est endommagé en raison de facteurs non humains et reste inutilisé, veuillez contacter notre service client.

Pour nous aider à mieux évaluer le problème, nous vous recommandons fortement d'enregistrer une vidéo de déballage.

Si le défaut de fabrication est confirmé, nous organiserons un remplacement sous garantie.