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Brand Official

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Experience Exquisite
4K Detail

Smart TV Cabinet

Gallery Fixed
Frame Screen

Product Parameter Product Parameter
Acoustically Non
Alr Non
Clr Non
Control Method Télécommande / Panneau de commande / Commande vocale / Contrôle par application / Synchronisation avec le projecteur
Frame Color Noir ou blanc
Frame Materieal alliage d'aluminium
Gain 1.2
Installation Montage au sol
Light Rejecting NON
Material PVC
Model Name WS21238
Screen Color Gris
Screen Fabric Cristal gris
Throw Type Projection standard/à longue portée
Va 160°

FAQ

Utilisez ce texte pour partager des informations sur votre produit ou vos conditions de livraison.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h30.

Temps moyen de réponse : 2 h

🛒 Avant l'achat

Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à mettre à jour votre adresse. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer tout changement.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus apporter de modifications aux informations de livraison.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre commande.
Q : Dois-je payer des droits de douane ou des taxes sur la valeur ajoutée (TVA) ?
Non, vous n'avez pas besoin de payer de taxes ou de droits supplémentaires. Tous les coûts sont déjà inclus dans le prix affiché.
Q : Que se passe-t-il si l'article est en rupture de stock après que j'ai passé ma commande ?
Dans le rare cas où le produit deviendrait indisponible, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer soit :
1. Un remboursement intégral
2. Une date de réapprovisionnement estimée avec la possibilité d'attendre
3. Un modèle alternatif recommandé
4. Organiser l'expédition directe depuis notre entrepôt en Chine par voie maritime, ferroviaire ou aérienne.

📦 Produit

Q : Est-ce qu'il y a des perforations acoustiques ?
Les finitions Crystal Noir, Crystal Gris, Blanc Mat Doux et Gris Mat Doux ne sont pas perforées acoustiquement. Elles sont réalisées à partir d'une seule pièce de matériau continue.
Q : Quelle est la différence entre le blanc mat doux et le gris mat doux ?
Leurs performances sont similaires. Le blanc mat doux offre le meilleur effet anti-reflet, mais sa reproduction des couleurs est légèrement moins bonne. Le gris mat doux a un effet anti-reflet plus prononcé, et sa surface grise améliore légèrement le contraste de l'image.

🧼 Maintenance

Q : Comment dois-je nettoyer la surface de l'écran ?
Pour différents types de matériaux d'écran, voici quelques suggestions de nettoyage à titre de référence :

- Écran de structure optique (Fresnel, CBSP, BSP) : Nettoyage à sec : Utilisez un plumeau pour dépoussiérer légèrement la surface de l'écran, ou frottez délicatement avec une gomme.

- Autres matériaux d'écran : Nettoyage humide : Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau ou un détergent alcalin dilué pour essuyer l'écran.

Remarque : N'utilisez pas d'alcool, d'éther ou de solvants similaires, car ils pourraient déformer l'écran.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles !

🛠️ Service après-vente

Q : Que se passe-t-il si l'écran cesse de fonctionner ou ne se lève pas correctement ?
Contactez-nous directement avec une brève description ou une vidéo du problème. Notre équipe de support vous guidera dans le dépannage ou organisera un remplacement si nécessaire, sous garantie.

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Frequently Asked Questions

When you purchase from our official store, your order is directly managed by our brand team to ensure a smooth and reliable experience from start to finish.

We are committed to providing:

✔ Manufacturer warranty coverage
✔ Dedicated after-sales support from our official service team
✔ Guaranteed product authenticity
✔ Access to the latest product updates and improvements
✔ Consistent global service standards

We stand behind every product we deliver.

What is the difference between Grey Crystal and Black Crystal?

Both Grey Crystal and Black Crystal screens are made of metallic-coated material. Both are designed for long-throw projection setups ONLY.

1. Material & Compatibility
Both are metallic surface screens with reflective coating.
Suitable only for long throw projectors.
Not recommended for Ultra short throw(UST) projectors.

2. Black Crystal Screen
Surface color: Deep Grey metallic coating.
ALR (ambient light rejecting) performance.
Higher perceived contrast and deeper black levels.
Better shadow detail and improved dark scene performance.
More suitable for cinema-style viewing with strong contrast focus.
Lower overall brightness compared to Grey Crystal.


3. Grey Crystal Screen
Surface color: Light grey metallic coating.
Higher gain and brighter image output.
More vivid and punchy brightness performance.
Better 3D perception and enhanced brightness depth.
Balanced performance between brightness and contrast.
Less emphasis on black level depth compared to Black Crystal.

Will LeApex Grey/Black Crystal work with my RGB Laser lifestyle projector?

Yes, both Grey Crystal and Black Crystal screens are compatible with RGB laser lifestyle long throw projectors.

The choice between them mainly depends on your sensitivity to speckle:

If you want to maximise image quality (colour contrast, deeper blacks, higher perceived sharpness, and stronger light handling performance) and you are not sensitive to speckle, then you can choose one of our crystal screens (Grey Crystal or Black Crystal).

If you are sensitive to speckle and want better speckle suppression, then we recommend choosing our Grey Soft or White Soft screens instead.

Will there be hot-spotting/speckle issues?

Speckle is a physical phenomenon caused by the interference of laser light when it reflects on the screen surface. It is more commonly noticeable on high-brightness, triple-laser projectors.

In particular, speckle tends to be more visible on some high-brightness triple-laser models such as:
Hisense C2 Pro, C2 Ultra
Hisense C3 Pro, C3 Ultra
Valerion Visionmaster Pro
Valerion Visionmaster Max
Xgimi Horizon 20 Pro
Xgimi Horizon 20 Max

Grey Crystal and Black Crystal are metallic-coated materials with a metal-based surface layer. Because of their structure, they do not provide speckle suppression performance.

If you are sensitive to speckle, we would not recommend choosing Black Crystal or Grey Crystal.

However, if your priority is higher contrast, deeper black levels, and stronger image depth, then Grey Crystal or Black Crystal can be a suitable choice depending on your preference.

Ce matériau a-t-il des propriétés anti-lumière (ALR) ?

Black Crystal
Has ALR (ambient light rejecting) properties.

Grey Crystal
Does not have ALR properties.


Does this fabric support 4K, 8K, or 3D content?

Yes, it supports 4K, 8K, and 3D content. However, these formats are primarily determined by the projector itself rather than the screen material.

A-t-il une bordure noire ou est-il plein écran ?

Le tissu est une conception plein écran monobloc et n'a pas de bordure noire. Pour une meilleure expérience visuelle, veuillez l'utiliser dans la plage de projection recommandée.

Does the LeApex floor rising screen support voice control or other smart control systems?

Yes, it supports voice control and smart home integration. It is compatible with platforms such as Google Assistant, Amazon Alexa, and Tuya.

Can LeApex floor rising screen be used outdoors?

Yes, it can be used outdoors, especially in the evening when visibility is better. To protect the motor and ensure long-term performance, avoid direct sunlight exposure and keep the screen away from water or moisture.

How to sync screen with projector?

A USB wireless trigger is included in the package. Simply plug it into the projector’s USB port and complete a quick pairing process.

Once paired, the screen will automatically rise when the projector is turned on, and retract when the projector is turned off—delivering a truly seamless smart home cinema experience.

For the pairing guide, please contact us and we will provide the setup instructions.

La télécommande est-elle infrarouge, RF ou Bluetooth ?

La télécommande LeApex est RF (radiofréquence).

Puis-je monter l'écran LeApex Floor Rising au mur ?

Yes, it can be wall-mounted. We offer a dedicated wall bracket accessory on our website.

Proposez-vous des écrans motorisés de sol acoustiquement transparents ? Le tissu recouvre-t-il toute la surface et quels sont les matériaux utilisés ?

Oui, nous proposons des écrans acoustiquement transparents à levage de sol, et toute la surface de l'écran est acoustiquement transparente (non partiellement perforée).

Options de toile acoustiquement transparente disponibles :
Soft Matte White AT
Grey Crystal AT

Les deux options utilisent une toile acoustique pleine surface, permettant au son de traverser toute la zone de vision tout en maintenant l'uniformité de l'image.

Why can WUPRO Cinema match high-end brands in performance while staying more affordable?

The key lies in our direct-to-consumer (DTC) model, which removes multiple layers of distributors and retail markups, allowing us to significantly reduce final pricing.

Le prix du produit inclut-il la TVA et les droits de douane ?

Yes, the price includes VAT and customs duties for most regions. For Norway, Switzerland, New Zealand, South America, and island countries, any applicable import taxes or duties will need to be paid by the customer upon the goods’ arrival, according to local customs regulations.

How long does delivery take after placing an order?

Orders are typically processed within 1–2 business days.

Shipping Origin
Black (regular) models ship from EU or US warehouses.
White models, sold-out items, and orders outside the EU/US are shipped from China.

Delivery Time
EU warehouse: 5–7 business days (excluding islands)
US warehouse: 2–7 business days

From China:
• UK: 5–10 business days
• Canada: 8–20 business days
• Australia & New Zealand: 10–20 business days
• Other countries: 10–20 business days

Can you ship to island countries?

Currently, we cannot ship to island countries. If your country is an island and you accidentally place an order, our team will contact you promptly to arrange a full refund.