WUPRO Cinema Store Difference

Entrepôts locaux UE et US

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Alignement des prix pendant 45 jours

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Garantie de 2 ans

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Représentant Officiel de la Marque

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Ce que disent les experts

If you’re wondering how the Valerion projector performs with our Matte Grey fabric, this video is a great one to watch!

Paul Hibbert, a trusted home tech reviewer with over 270k subscribers, tested the setup and shared his real impressions — no fancy studio, just an honest home experience.

You can start watching the screen review from 5:03.

Intelligence pour le home cinéma

Experience Exquisite
4K Detail

Smart TV Cabinet

Gallery Fixed
Frame Screen

Product Parameter Product Parameter
Acoustically Non
Alr Non
Clr Non
Control Method Télécommande / Panneau de commande / Commande vocale / Contrôle par application / Synchronisation avec le projecteur
Frame Color Noir ou blanc
Frame Materieal alliage d'aluminium
Gain 0.9
Installation Montage au sol
Light Rejecting NON
Material PVC
Model Name WS21236
Screen Color Gris
Screen Fabric Gris mat doux
Throw Type Ultra courte/Standard/Longe portée
Va 160°

FAQ

Utilisez ce texte pour partager des informations sur votre produit ou vos politiques d'expédition.

Notre support client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.

Temps de réponse moyen : 2h

🛒 Avant l'achat

Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à mettre à jour votre adresse. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer les modifications.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons apporter aucune modification aux informations d'expédition.

Assurez-vous de bien vérifier votre adresse avant de confirmer votre commande.
Q : Dois-je payer une TVA ou des droits de douane ?
Non, vous n'avez pas à payer de taxes ni de droits supplémentaires. Tous les frais sont inclus dans le prix affiché.
Q : Que se passe-t-il si l’article est en rupture de stock après avoir passé ma commande ?
Dans le cas rare où le produit deviendrait indisponible, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer soit :
1. Un remboursement complet
2. Une date de réapprovisionnement estimée avec la possibilité d'attendre
3. Un modèle alternatif recommandé
4. Organisez l'expédition directe depuis notre entrepôt en Chine par fret maritime (délai de livraison d'environ 50 à 60 jours)

📦 Produit

Q : Que signifie « CLR » ?
CLR (Clothing Light Rejecting) signifie que l'écran est conçu pour bloquer la lumière ambiante venant du haut, améliorant ainsi le contraste et préservant la clarté de l'image dans les pièces lumineuses. Il est idéal pour les projecteurs à focale ultra-courte.
Q : Cet écran est-il motorisé ?
Oui, l'écran CBSP est doté d'un système de levage motorisé intelligent qui le soulève en douceur d'une simple pression sur la télécommande. Il prend également en charge la commande vocale lorsqu'il est connecté à des systèmes domotiques compatibles.
Q : J’ai remarqué une petite zone perforée en bas de l’écran. Qu’est-ce que c’est ?
Il s'agit d'une section de perforation acoustique intégrée, exclusive à notre tissu CBSP. Conçue pour les utilisateurs disposant de haut-parleurs derrière l'écran, elle permet une transmission claire du son sans altérer la qualité audio.

Veuillez noter que cette fonctionnalité est uniquement disponible sur le tissu CBSP. Les autres types d'écrans (tels que le Black Crystal, le Soft Matte White, etc.) sont fabriqués à partir d'une seule pièce continue, sans aucune section perforée.
Q : Il y a une couture ou une ligne visible sur le tissu, qu’est-ce que c’est ?
Tous les écrans CBSP sont conçus avec un joint en tissu à l'arrière ou sur le côté, selon la taille, ce qui est un élément standard du processus de fabrication. Pour garantir une surface parfaitement lisse, nous incluons des tiges de tension en fibre de carbone dans votre livraison. Ces tiges permettent d'aplanir l'écran une fois installé.

🧼 Entretien

Q : Comment dois-je nettoyer la surface de l’écran ?
Pour différents matériaux d’écran, voici quelques suggestions de nettoyage pour votre référence :

- Écran à structure optique (Fresnel, CBSP, BSP) : Nettoyage à sec : Utilisez un plumeau pour dépoussiérer légèrement la surface de l'écran, ou frottez doucement avec une gomme.

- Autres matériaux de l'écran : Nettoyage humide : Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau ou un détergent alcalin faible dilué pour essuyer l'écran.

Remarque : n'utilisez pas d'alcool, d'éther ou de solvants similaires, car ils peuvent provoquer une déformation de l'écran.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles !

🛠️ Après-vente

Q : Que se passe-t-il si l’écran cesse de fonctionner ou ne monte pas correctement ?
Contactez-nous directement avec une brève description du problème ou une vidéo. Notre équipe d'assistance vous guidera dans le dépannage ou organisera un remplacement sous garantie si nécessaire.

Customer Reviews

Based on 3 reviews
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M
Mike K
Great dealing with Wupro !!!

The screen was shipped quickly and great tracking via DHL from leaving China right to my doorstep. The soft Matte Grey provides amazing colors and contrast when paired with my Nebula X1 Pro ... it's a perfect match.

P
Patrick
Solid quality and top-notch support

I received the item well packaged in perfect condition within 2 weeks. Unfortunately, the additional mounting brackets were lost during customs inspection so I contacted customer support and they sent out a new bracket set free of charge quickly.

V
VSMS Global Commerce,lda
Profissionais

Profissionais

Tout ce que vous devez savoir

When you purchase from our official store, your order is directly managed by our brand team to ensure a smooth and reliable experience from start to finish.

We are committed to providing:

✔ Manufacturer warranty coverage
✔ Dedicated after-sales support from our official service team
✔ Guaranteed product authenticity
✔ Access to the latest product updates and improvements
✔ Consistent global service standards

We stand behind every product we deliver.

What is the difference between White Matte and Soft Matte?

Both white soft and grey soft screens are made of PVC soft material and are compatible with projectors of any throw distance.

1. Material & Compatibility
Both are PVC soft screens.
Suitable for any throw distance projector (short, ultra-short, or standard throw).

2. White Soft Screen
Surface color: White.
Higher brightness performance.
More accurate and purer color reproduction.
Best speckle reduction performance.
Recommended for dark or light-controlled environments.

3. Grey Soft Screen
Surface color: Light grey.
Slightly lower brightness than white soft.
Better contrast and deeper black levels.
Slightly weaker speckle reduction compared to white soft.
More balanced performance between speckle control and contrast.
Recommended for light-controlled environments.

Cet écran fonctionnera-t-il avec mon projecteur RVB laser UST ou mon projecteur lifestyle ?

Yes, both the white soft and grey soft screens are compatible with RGB laser UST projectors as well as lifestyle projectors.

They support multiple installation and projection modes, including ceiling projection, front projection, and side projection, among others.

Will there be hot-spotting/speckle issues?

Speckle is a physical phenomenon caused by the interference of laser light when it reflects on the screen surface. It is more commonly noticeable on high-brightness, triple-laser projectors.

In particular, speckle tends to be more visible on some high-brightness triple-laser models such as:
Hisense C2 Pro, C2 Ultra
Hisense C3 Pro, C3 Ultra
Valerion Visionmaster Pro
Valerion Visionmaster Max
Xgimi Horizon 20 Pro
Xgimi Horizon 20 Max

Our screen is designed to reduce the visibility of speckle to a certain extent. However, it is important to note that speckle cannot be completely eliminated by any screen material.

Compared with standard ALR screens on the market, WUPRO Cinema material provides better speckle suppression performance and delivers a cleaner and more comfortable viewing experience, especially in controlled lighting environments.

Does this material have anti-light (ALR) properties?

No, this material is not an ALR (ambient light rejecting) surface.

For the best viewing experience, it is recommended to use it in a dim or dark environment.

Does this fabric support 4K, 8K, or 3D content?

Yes, it supports 4K, 8K, and 3D content. However, these formats are primarily determined by the projector itself rather than the screen material.

White soft and grey soft are both PVC screen materials, so we do not overstate their role in resolution or format compatibility. The screen does not limit the signal or content quality.

In fact, when paired with a high-performance projector, these materials can help enhance the overall viewing experience by improving perceived image quality, contrast balance, and visual comfort.

L'écran LeApex à remontée de sol prend-il en charge le contrôle vocal ou d'autres systèmes de contrôle intelligents ?

Yes, it supports voice control and smart home integration. It is compatible with platforms such as Google Assistant, Amazon Alexa, and Tuya.

How to sync screen with projector?

A USB wireless trigger is included in the package. Simply plug it into the projector’s USB port and complete a quick pairing process.

Once paired, the screen will automatically rise when the projector is turned on, and retract when the projector is turned off—delivering a truly seamless smart home cinema experience.

For the pairing guide, please contact us and we will provide the setup instructions.

La télécommande est-elle infrarouge, RF ou Bluetooth ?

La télécommande LeApex est RF (radiofréquence).

L'écran LeApex Black/Grey Crystal Floor Rising a-t-il une bordure noire ou est-il plein écran ?

No, the fabric is a single-piece design and does not have a black border. For the best viewing experience, please use it within the recommended projection range.

Proposez-vous des écrans motorisés de sol acoustiquement transparents ? Le tissu recouvre-t-il toute la surface et quels sont les matériaux utilisés ?

Oui, nous proposons des écrans acoustiquement transparents à levage de sol, et toute la surface de l'écran est acoustiquement transparente (non partiellement perforée).

Options de toile acoustiquement transparente disponibles :
Soft Matte White AT
Grey Crystal AT

Les deux options utilisent une toile acoustique pleine surface, permettant au son de traverser toute la zone de vision tout en maintenant l'uniformité de l'image.

L'écran à élévation de plancher WUPRO Cinema LeApex peut-il être utilisé en extérieur ?

Yes, it can be used outdoors, especially in the evening when visibility is better. To protect the motor and ensure long-term performance, avoid direct sunlight exposure and keep the screen away from water or moisture.

Can I mount it on the wall?

Yes, it can be wall-mounted. We offer a dedicated wall bracket accessory on our website.

Pourquoi WUPRO Cinema peut-il rivaliser en performance avec des marques haut de gamme tout en restant plus abordable ?

The key lies in our direct-to-consumer (DTC) model, which removes multiple layers of distributors and retail markups, allowing us to significantly reduce final pricing.

Does the product price include VAT and customs duties?

Yes, the price includes VAT and customs duties for most regions. For Norway, Switzerland, New Zealand, South America, and island countries, any applicable import taxes or duties will need to be paid by the customer upon the goods’ arrival, according to local customs regulations.

How long does delivery take after placing an order?

Orders are typically processed within 1–2 business days.

Shipping Origin
Black (regular) models ship from EU or US warehouses.
White models, sold-out items, and orders outside the EU/US are shipped from China.

Delivery Time
EU warehouse: 5–7 business days (excluding islands)
US warehouse: 2–7 business days

From China:
• UK: 5–10 business days
• Canada: 8–20 business days
• Australia & New Zealand: 10–20 business days
• Other countries: 10–20 business days

Can you ship to island countries?

Currently, we cannot ship to island countries. If your country is an island and you accidentally place an order, our team will contact you promptly to arrange a full refund.