WUPRO Cinema Store Difference

Entrepôts locaux UE et US

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Alignement des prix pendant 45 jours

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Garantie de 2 ans

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Représentant Officiel de la Marque

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Ce que disent les experts

If you’re wondering how the Valerion projector performs with our Matte Grey fabric, this video is a great one to watch!

Paul Hibbert, a trusted home tech reviewer with over 270k subscribers, tested the setup and shared his real impressions — no fancy studio, just an honest home experience.

You can start watching the screen review from 5:03.

Intelligence pour le home cinéma

Experience Exquisite
4K Detail

Smart TV Cabinet

Gallery Fixed
Frame Screen

Product Parameter Product Parameter
Acoustically Non
Control Method Télécommande / Panneau de commande / Commande vocale / Contrôle par application / Synchronisation avec le projecteur
Frame Color Noir ou blanc
Frame Materieal alliage d'aluminium
Gain 1.0
Installation Montage au sol
Light Rejecting NON
Material PVC
Model Name WS21235
Screen Color Blanc devant, noir derrière
Screen Fabric Blanc mat doux
Throw Type Ultra courte/Standard/Longe portée
Va 160°

FAQ

Utilisez ce texte pour partager des informations sur votre produit ou vos conditions de livraison.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h30.

Temps moyen de réponse : 2 h

🛒 Avant l'achat

Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à mettre à jour votre adresse. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer tout changement.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus apporter de modifications aux informations de livraison.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre commande.
Q : Dois-je payer des droits de douane ou des taxes sur la valeur ajoutée (TVA) ?
Non, vous n'avez pas besoin de payer de taxes ou de droits supplémentaires. Tous les coûts sont déjà inclus dans le prix affiché.
Q : Que se passe-t-il si l'article est en rupture de stock après que j'ai passé ma commande ?
Dans le rare cas où le produit deviendrait indisponible, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer soit :
1. Un remboursement intégral
2. Une date de réapprovisionnement estimée avec la possibilité d'attendre
3. Un modèle alternatif recommandé
4. Organiser l'expédition directe depuis notre entrepôt en Chine par voie maritime, ferroviaire ou aérienne.

📦 Produit

Q : Est-ce qu'il y a des perforations acoustiques ?
Les finitions Crystal Noir, Crystal Gris, Blanc Mat Doux et Gris Mat Doux ne sont pas perforées acoustiquement. Elles sont réalisées à partir d'une seule pièce de matériau continue.
Q : Quelle est la différence entre le blanc mat doux et le gris mat doux ?
Leurs performances sont similaires. Le blanc mat doux offre le meilleur effet anti-reflet, mais sa reproduction des couleurs est légèrement moins bonne. Le gris mat doux a un effet anti-reflet plus prononcé, et sa surface grise améliore légèrement le contraste de l'image.

🧼 Maintenance

Q : Comment dois-je nettoyer la surface de l'écran ?
Pour différents types de matériaux d'écran, voici quelques suggestions de nettoyage à titre de référence :

- Écran de structure optique (Fresnel, CBSP, BSP) : Nettoyage à sec : Utilisez un plumeau pour dépoussiérer légèrement la surface de l'écran, ou frottez délicatement avec une gomme.

- Autres matériaux d'écran : Nettoyage humide : Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau ou un détergent alcalin dilué pour essuyer l'écran.

Remarque : N'utilisez pas d'alcool, d'éther ou de solvants similaires, car ils pourraient déformer l'écran.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles !

🛠️ Service après-vente

Q : Que se passe-t-il si l'écran cesse de fonctionner ou ne se lève pas correctement ?
Contactez-nous directement avec une brève description ou une vidéo du problème. Notre équipe de support vous guidera dans le dépannage ou organisera un remplacement si nécessaire, sous garantie.

Customer Reviews

Based on 3 reviews
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M
Mark Laugharne
Everything 👍

Very happy with my screen and service

b
benoit
Hello everyone

Hello everyone,

I searched many websites and brands to find a screen that was compatible with the Valerion VisionMaster Max. After a few mistakes, I found WuPro, which provided me with equipment and, above all, advice that helped me find the best screen for my setup. I would like to thank Remmie, who took the time to listen to me and advise me!

benoit

E
Emil G.
Matte White on wall screen

It was a really correct buying procedure, fast shipping and good packaging! The installation was simple and easy, they thought for everything inside the box, all part are there!

The quality is really correct! All good!

Tout ce que vous devez savoir

When you purchase from our official store, your order is directly managed by our brand team to ensure a smooth and reliable experience from start to finish.

We are committed to providing:

✔ Manufacturer warranty coverage
✔ Dedicated after-sales support from our official service team
✔ Guaranteed product authenticity
✔ Access to the latest product updates and improvements
✔ Consistent global service standards

We stand behind every product we deliver.

What is the difference between White Matte and Soft Matte?

Both white soft and grey soft screens are made of PVC soft material and are compatible with projectors of any throw distance.

1. Material & Compatibility
Both are PVC soft screens.
Suitable for any throw distance projector (short, ultra-short, or standard throw).

2. White Soft Screen
Surface color: White.
Higher brightness performance.
More accurate and purer color reproduction.
Best speckle reduction performance.
Recommended for dark or light-controlled environments.

3. Grey Soft Screen
Surface color: Light grey.
Slightly lower brightness than white soft.
Better contrast and deeper black levels.
Slightly weaker speckle reduction compared to white soft.
More balanced performance between speckle control and contrast.
Recommended for light-controlled environments.

Cet écran fonctionnera-t-il avec mon projecteur RVB laser UST ou mon projecteur lifestyle ?

Yes, both the white soft and grey soft screens are compatible with RGB laser UST projectors as well as lifestyle projectors.

They support multiple installation and projection modes, including ceiling projection, front projection, and side projection, among others.

Will there be hot-spotting/speckle issues?

Speckle is a physical phenomenon caused by the interference of laser light when it reflects on the screen surface. It is more commonly noticeable on high-brightness, triple-laser projectors.

In particular, speckle tends to be more visible on some high-brightness triple-laser models such as:
Hisense C2 Pro, C2 Ultra
Hisense C3 Pro, C3 Ultra
Valerion Visionmaster Pro
Valerion Visionmaster Max
Xgimi Horizon 20 Pro
Xgimi Horizon 20 Max

Our screen is designed to reduce the visibility of speckle to a certain extent. However, it is important to note that speckle cannot be completely eliminated by any screen material.

Compared with standard ALR screens on the market, WUPRO Cinema material provides better speckle suppression performance and delivers a cleaner and more comfortable viewing experience, especially in controlled lighting environments.

Does this material have anti-light (ALR) properties?

No, this material is not an ALR (ambient light rejecting) surface.

For the best viewing experience, it is recommended to use it in a dim or dark environment.

Does this fabric support 4K, 8K, or 3D content?

Yes, it supports 4K, 8K, and 3D content. However, these formats are primarily determined by the projector itself rather than the screen material.

White soft and grey soft are both PVC screen materials, so we do not overstate their role in resolution or format compatibility. The screen does not limit the signal or content quality.

In fact, when paired with a high-performance projector, these materials can help enhance the overall viewing experience by improving perceived image quality, contrast balance, and visual comfort.

L'écran LeApex à remontée de sol prend-il en charge le contrôle vocal ou d'autres systèmes de contrôle intelligents ?

Yes, it supports voice control and smart home integration. It is compatible with platforms such as Google Assistant, Amazon Alexa, and Tuya.

How to sync screen with projector?

A USB wireless trigger is included in the package. Simply plug it into the projector’s USB port and complete a quick pairing process.

Once paired, the screen will automatically rise when the projector is turned on, and retract when the projector is turned off—delivering a truly seamless smart home cinema experience.

For the pairing guide, please contact us and we will provide the setup instructions.

La télécommande est-elle infrarouge, RF ou Bluetooth ?

La télécommande LeApex est RF (radiofréquence).

L'écran LeApex Black/Grey Crystal Floor Rising a-t-il une bordure noire ou est-il plein écran ?

No, the fabric is a single-piece design and does not have a black border. For the best viewing experience, please use it within the recommended projection range.

Proposez-vous des écrans motorisés de sol acoustiquement transparents ? Le tissu recouvre-t-il toute la surface et quels sont les matériaux utilisés ?

Oui, nous proposons des écrans acoustiquement transparents à levage de sol, et toute la surface de l'écran est acoustiquement transparente (non partiellement perforée).

Options de toile acoustiquement transparente disponibles :
Soft Matte White AT
Grey Crystal AT

Les deux options utilisent une toile acoustique pleine surface, permettant au son de traverser toute la zone de vision tout en maintenant l'uniformité de l'image.

L'écran à élévation de plancher WUPRO Cinema LeApex peut-il être utilisé en extérieur ?

Yes, it can be used outdoors, especially in the evening when visibility is better. To protect the motor and ensure long-term performance, avoid direct sunlight exposure and keep the screen away from water or moisture.

Can I mount it on the wall?

Yes, it can be wall-mounted. We offer a dedicated wall bracket accessory on our website.

Pourquoi WUPRO Cinema peut-il rivaliser en performance avec des marques haut de gamme tout en restant plus abordable ?

The key lies in our direct-to-consumer (DTC) model, which removes multiple layers of distributors and retail markups, allowing us to significantly reduce final pricing.

Does the product price include VAT and customs duties?

Yes, the price includes VAT and customs duties for most regions. For Norway, Switzerland, New Zealand, South America, and island countries, any applicable import taxes or duties will need to be paid by the customer upon the goods’ arrival, according to local customs regulations.

How long does delivery take after placing an order?

Orders are typically processed within 1–2 business days.

Shipping Origin
Black (regular) models ship from EU or US warehouses.
White models, sold-out items, and orders outside the EU/US are shipped from China.

Delivery Time
EU warehouse: 5–7 business days (excluding islands)
US warehouse: 2–7 business days

From China:
• UK: 5–10 business days
• Canada: 8–20 business days
• Australia & New Zealand: 10–20 business days
• Other countries: 10–20 business days

Can you ship to island countries?

Currently, we cannot ship to island countries. If your country is an island and you accidentally place an order, our team will contact you promptly to arrange a full refund.