¿Quién paga los gastos de devolución?
Ten en cuenta que el cliente es responsable de asumir el coste directo de devolver los productos a nuestra dirección de devolución designada, salvo que el producto haya llegado dañado o defectuoso.

Disminución del valor de los productos
Solo serás responsable de cualquier disminución del valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento. Los productos deben devolverse en su embalaje original con todos los accesorios incluidos. Cualquier signo de uso, arañazos o piezas faltantes puede dar lugar a un reembolso parcial.

Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica al suministro de productos fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (p. ej., pantallas de tamaño personalizado o relaciones de aspecto a medida).

Plazo del reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 14 días. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial (p. ej., PayPal o tarjeta de crédito), y recibirás una confirmación automática por correo electrónico.

Para procesar su desistimiento de manera eficiente, copie, pegue y complete la siguiente plantilla en el cuadro de «Mensaje» de abajo antes de hacer clic en «Enviar mensaje»:

• Número de pedido: [p. ej., #WUPROCinema1001]
• Pedido realizado el (DD/MM/AAAA):
• Recibido el (DD/MM/AAAA):
• Nombre(s) del producto y talla que desea devolver:
• Motivo de la devolución (opcional):

Nota: Asegúrese de que la dirección de correo electrónico introducida arriba coincida con la utilizada para realizar su pedido original.