Carregar vídeo: Tutorial de montagem da Gallery Evo

Tutorial de configuração da tela de moldura fixa Gallery Evo

Vamos orientar você pelo processo fácil e profissional de instalação da tela de moldura fixa Gallery Evo Series.

Neste vídeo, a tela utilizada é a Gallery Evo Black Crystal. Se você também está considerando a opção Black Crystal, pode usar este vídeo como referência para avaliar o desempenho dela.

Experience Exquisite
4K Detail

Smart TV Cabinet

Gallery Fixed
Frame Screen

Product Parameter Product Parameter
Acoustically NO
Clr CLR 95%
Frame Color Preto profundo
Frame Materieal Liga de alumínio
Frame Thickness 2.3 cm
Frame Width 1 cm
Gain 0.7
Installation Montagem da estrutura
Light Rejecting CLR 95%
Model Name WS11241V / WS11241B
Screen Color Prata e Preto
Screen Fabric Cristal PET CBSP
Throw Type Projeção ultracurta
Va 160°

Perguntas frequentes

Deixe suas informações se não encontrar a resposta em nossas perguntas frequentes ou se tiver alguma dúvida.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h30.

Tempo médio de resposta: 2 h

🛒 Antes da compra

P: Posso alterar meu endereço de entrega depois de fazer o pedido?
Sim, se o pedido ainda não tiver sido enviado, podemos ajudar a atualizar seu endereço. Entre em contato conosco o mais rápido possível para fazer alterações.

Depois que o pedido for enviado, não poderemos fazer alterações nas informações de entrega.

Verifique novamente seu endereço antes de confirmar o pedido.
P: Preciso pagar IVA ou taxas alfandegárias?
Não, você não precisa pagar impostos ou taxas alfandegárias adicionais. Todos os custos já estão incluídos no preço exibido.
P: O que acontece se o item ficar fora de estoque depois que eu fizer o pedido?
No caso raro de o produto ficar indisponível, entraremos em contato imediatamente para oferecer uma das seguintes opções:
1. Um reembolso integral
2. Uma data estimada de reposição, com a opção de aguardar
3. Um modelo alternativo recomendado
4. Providenciar o envio direto do nosso armazém na China por transporte marítimo (prazo de entrega de aproximadamente 50–60 dias)

📦 Produto

P: O que significa “CLR”?
CLR significa Ceiling Light Rejecting, ou rejeição da luz do teto, o que significa que a tela foi projetada para bloquear a luz ambiente vinda de cima, aumentando o contraste e mantendo a nitidez da imagem em ambientes claros. É ideal para projetores de alcance ultracurto.
P: Qual é a diferença entre CBSP e BSP?
Ambas são compatíveis com UST e oferecem desempenho CLR.

CBSP: Pretos mais profundos, melhor contraste, superfície mais escura.
BSP: Maior ganho, imagem mais brilhante, superfície um pouco mais espessa.
P: Qual é o tamanho máximo do material CBSP sem emendas?
Atualmente, telas CBSP de moldura fixa podem ter até 127" sem emendas. Qualquer tamanho maior que 127" usará material emendado.

🧼 Manutenção

P: Como devo limpar a superfície da tela?
Para diferentes materiais de tela, veja algumas sugestões de limpeza para sua referência:

- Tela de estrutura óptica (Fresnel, CBSP, BSP): Limpeza a seco — Use um espanador para remover suavemente a poeira da superfície da tela ou esfregue delicadamente com uma borracha.

- Outros materiais de tela: Limpeza úmida — Use um pano macio umedecido com água ou detergente alcalino fraco diluído para limpar a tela.

Observação: Não use álcool, éter ou solventes semelhantes, pois eles podem causar deformações na tela.

Esperamos que estas sugestões sejam úteis para você!

🛠️ Pós-venda

P: O que fazer se a superfície da tela apresentar arranhões, manchas ou outros defeitos?
Se a tela estiver danificada por fatores não humanos e continuar sem uso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Para nos ajudar a avaliar melhor o problema, recomendamos fortemente gravar um vídeo do unboxing.

Se for confirmado como um defeito de fabricação, providenciaremos a substituição dentro da garantia.

Customer Reviews

Based on 1 review
100%
(1)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
S
Sandeep K Bhowmik
Some initial hiccups followed by 5 star customer support

UPDATE: Moving from 1 star to 5 stars for world-class customer service

Original Review: My screen arrived significantly late and unfortunately had visible defects upon delivery (wrinkles and two long scratches). Getting to the serial number required unmounting the then assembled frame, which made the initial experience frustrating.
Resolution: What followed completely changed my perspective. The Wupro team stepped up with incredible, hands-on communication. They worked closely with me to verify the unit, handled the issue with absolute courtesy, and provided a full refund along with the seamless provision to purchase a brand-new replacement which I am going ahead with.

Beyond their exceptional post-sales support, the screen’s picture quality itself is genuinely impressive, sharp and vibrant outside of the shipping defects. If you're on the fence, please go ahead and buy with confidence knowing that if anything goes sideways, Wupro will take care of you 100%.

Thank you Wupro team, I will buy again from you and recommend you highly!

Hi, thank you for sharing your experience. We understand your concerns regarding both the delivery delay and the condition of the screen upon arrival.

We have investigated the issue with our factory and reviewed the pre-shipment inspection photos, which confirmed that the screen surface was in good condition before dispatch. We are therefore continuing to investigate the damage with our logistics provider and will be filing a claim accordingly.

As the logistics investigation and claim process may take some time, we do not want you to have to wait for its conclusion. We have contacted you directly and are proceeding with a refund while we handle the investigation separately on our side.

We appreciate your patience throughout this process.

WUPRO Cinema Team