Sim, enviamos para a maioria dos países do mundo, e nosso site geralmente oferece frete grátis para as regiões atendidas.

Atualmente, enviamos para uma ampla variedade de países, incluindo:
✔ Europa (todos os países da UE, incluindo o Reino Unido)
✔ Estados Unidos e Canadá
✔ Austrália e Nova Zelândia
✔ A maioria dos países da Ásia
✔ E outras importantes regiões internacionais

Estamos expandindo continuamente nossa cobertura logística para atender a mais clientes em todo o mundo.

No entanto, no momento, ainda não oferecemos envio para regiões compostas exclusivamente por ilhas ou para ilhas remotas.

Se o endereço de entrega estiver localizado em uma ilha ou em uma área que não possa ser atendida por nossa rede logística atual, nossa equipe de vendas entrará em contato diretamente com você, e será providenciado um reembolso integral.

Enviamos a partir de vários armazéns no exterior, dependendo da disponibilidade do produto e da sua localização, para garantir uma entrega mais rápida e eficiente.

Nossos principais locais de atendimento incluem:
🇪🇺 Armazém da UE (Polônia e Alemanha)
🇺🇸 Armazém dos EUA
🇧🇷 Armazém do Brasil (Brasil)
🇨🇳 Armazém da China (China)

Ao fazer um pedido, você poderá ver opções de envio como “Enviar da UE / dos EUA / do Brasil / da China”, que indicam o armazém disponível para aquele produto.

Se o seu país não estiver incluído nas opções de armazém da UE, dos EUA ou do Brasil, selecione “Enviar da China”.

Para pedidos enviados da China, também cobrimos as taxas alfandegárias e os impostos de importação aplicáveis, para garantir uma experiência de entrega tranquila.

Os pedidos enviados de nossos armazéns no exterior geralmente são processados em até 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Se o produto estiver temporariamente fora de estoque no armazém, será necessário produzi-lo ou reabastecer o estoque antes do envio, o que normalmente leva cerca de 3–5 dias úteis.

Durante períodos de alta temporada ou de grande volume de pedidos, o tempo de processamento pode ser um pouco maior devido ao aumento da demanda.

Para produtos personalizados ou feitos sob encomenda, o tempo de produção e processamento será maior, dependendo do nível de personalização.

Do armazém no exterior (entrega local):
UE: 5–7 dias úteis (não entregamos em ilhas)
EUA: 2–7 dias úteis

Da China (transporte aéreo):
Geral: 10–20 dias úteis
Canadá: 8–20 dias úteis
Reino Unido: 5–10 dias úteis
Austrália / Nova Zelândia: 10–20 dias úteis

Da China (transporte marítimo):
Todos os destinos: 45–60 dias úteis

Selecionamos o método de envio com base no tamanho do produto e na eficiência logística.

Se o tamanho e a embalagem do produto forem adequados para o transporte aéreo, priorizaremos esse método para garantir uma entrega mais rápida.

O transporte marítimo é normalmente utilizado para produtos maiores ou volumosos que excedem os limites de tamanho do transporte aéreo, como pacotes longos ou grandes.

Todos os pedidos incluem os impostos e taxas de importação aplicáveis, sejam enviados da China ou de armazéns locais.

Na maioria das regiões, não há cobranças adicionais ou ocultas no momento da entrega.

Exceções:
Em algumas regiões, as regulamentações locais de importação podem exigir impostos ou taxas adicionais. Esses custos não estão incluídos no pedido e devem ser pagos pelo comprador no momento da entrega.

Essas regiões incluem:
Suíça
Noruega
Países da América do Sul
Algumas regiões insulares

Se o seu pedido for enviado para essas áreas, a alfândega poderá entrar em contato diretamente com você para cobrar eventuais taxas aplicáveis.

Se o seu pedido for enviado da China, a devolução não precisa necessariamente ser enviada de volta para a China. Quando disponível, podemos providenciar a devolução para um armazém local no exterior, em sua região, para um processo mais rápido e conveniente. Por exemplo:
Se você estiver em Portugal e o seu pedido tiver sido enviado da China, geralmente poderá enviar a devolução para um armazém europeu, como na Alemanha ou na Polônia.

No entanto, em determinadas regiões, como a Suíça e a Noruega, as rotas logísticas locais de devolução não estão conectadas aos armazéns da UE. Nesses casos, as devoluções geralmente são processadas de volta para a China.