Unterschied zum offiziellen Store

Wenn Sie in unserem offiziellen Store einkaufen, wird Ihre Bestellung direkt von unserem Marken-Team verwaltet, um Ihnen ein reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten.

Wir versprechen Ihnen:

✔ Herstellergarantie
✔ Engagierten Kundendienst durch unser offizielles Service-Team
✔ Garantierte Produktauthentizität
✔ Zugang zu den neuesten Produkt-Updates und Verbesserungen
✔ Einheitliche globale Servicestandards

Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein sicheres, zuverlässiges und hochwertiges Markenerlebnis zu bieten. Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir liefern.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Wenn Sie in unserem offiziellen Store einkaufen, wird Ihre Bestellung direkt von unserem Markenteam bearbeitet, um ein reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten.

Wir verpflichten uns, Ihnen Folgendes zu bieten:

✔ Herstellergarantie
✔ Engagierten Kundendienst durch unser offizielles Serviceteam
✔ Garantierte Produktauthentizität
✔ Zugang zu den neuesten Produktaktualisierungen und -verbesserungen
✔ Einheitliche globale Servicestandards

Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein sicheres, zuverlässiges und hochwertiges Markenerlebnis zu bieten. Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir liefern.

Woher versenden Sie?

Wir versenden aus mehreren Überseelagern, abhängig von der Produktverfügbarkeit und Ihrem Standort, um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten.

Unsere wichtigsten Versandstandorte sind:
🇪🇺 EU-Lager (Polen & Deutschland)
🇺🇸 US-Lager
🇧🇷 BR-Lager (Brasilien)
🇨🇳 CN-Lager (China)

Bei der Bestellung werden Ihnen möglicherweise Versandoptionen wie „Versand aus EU / US / BR / CN“ angezeigt, die das verfügbare Lager für dieses Produkt angeben.

Wenn Ihr Land nicht von den Lageroptionen EU, US oder BR abgedeckt ist, wählen Sie bitte „Versand aus CN“.

Für Bestellungen, die aus China versandt werden, übernehmen wir auch die anfallenden Zölle und Einfuhrsteuern, um ein reibungsloses Liefererlebnis zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Bearbeitung der Bestellung?

Wenn Sie in unserem offiziellen Store einkaufen, wird Ihre Bestellung direkt von unserem Marken-Team verwaltet, um ein reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten.

Wir verpflichten uns, Folgendes zu bieten:

✔ Herstellergarantie
✔ Engagierter Kundendienst durch unser offizielles Serviceteam
✔ Garantierte Produktauthentizität
✔ Zugang zu den neuesten Produktaktualisierungen und -verbesserungen
✔ Einheitliche globale Servicestandards

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde ein sicheres, zuverlässiges und hochwertiges Markenerlebnis erhält. Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir liefern.

Wie lange dauert der Versand?

Ab Überseelager (lokale Lieferung):
EU: 5–7 Werktage (keine Insellieferung)
USA: 2–7 Werktage

Ab China (Luftfracht):
Allgemein: 10–20 Werktage
Kanada: 8–20 Werktage
GB: 5–10 Werktage
Australien / Neuseeland: 10–20 Werktage

Ab China (Seefracht):
Alle Ziele: 45–60 Werktage

Wie wählen Sie zwischen Luft- und Seefracht?

Wir wählen die Versandart basierend auf der Produktgröße und der Logistikeffizienz.

Wenn die Produktgröße und Verpackung für den Luftversand geeignet sind, werden wir dem Luftversand Vorrang einräumen, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Der Seeversand wird typischerweise für größere oder übergroße Produkte verwendet, die die Größenbeschränkungen des Luftversands überschreiten, wie z.B. lange oder sperrige Pakete.

Im Einzelnen:
✔ Rollobildschirme bis 120" können per Luftfracht versendet werden
✔ Rollobildschirme von 133" bis 200" werden aufgrund von Größe und Handhabungsanforderungen per Seefracht versendet

Wann wird LeApex (weißes Gehäuse) in den Überseelagern verfügbar sein?

Weiße Gehäuseversionen gehören nicht zu unserem Standardbestand in Überseelagern.

Unsere Überseelager führen nur reguläre Farboptionen für einen schnelleren Umschlag und eine bessere Verfügbarkeit.

Daher werden alle LeApex-Modelle mit weißem Gehäuse direkt aus China versandt.

Sie können einfach „Versand aus CN“ bei Ihrer Bestellung auswählen.

Muss ich Steuern oder Einfuhrzölle zahlen?

Alle Bestellungen beinhalten anfallende Steuern und Einfuhrzölle, unabhängig davon, ob sie aus China oder aus lokalen Lagern versandt werden.

In den meisten Regionen fallen bei Lieferung keine zusätzlichen oder versteckten Kosten an.

Ausnahmen:
Für bestimmte Regionen können lokale Einfuhrbestimmungen zusätzliche Steuern oder Zölle erfordern. Diese Kosten sind nicht in der Bestellung enthalten und müssen vom Käufer bei Lieferung bezahlt werden.

Zu diesen Regionen gehören:
Schweiz
Norwegen
Südamerikanische Länder
Einige Inselregionen

Wenn Ihre Bestellung in diese Gebiete versandt wird, können die Zollbehörden Sie direkt bezüglich anfallender Gebühren kontaktieren.