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Smart TV Cabinet

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Frame Screen

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🛒 Avant l'achat
Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?


Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons vous aider à mettre à jour votre adresse. Veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer les modifications. Une fois la commande expédiée, nous ne pourrons plus modifier les informations de livraison.
Assurez-vous de bien vérifier votre adresse avant de confirmer votre commande.

Q : Dois-je payer une TVA ou des droits de douane ?


Non, vous n'avez pas à payer de taxes ni de droits supplémentaires. Tous les frais sont inclus dans le prix affiché.

Q : Que se passe-t-il si l’article est en rupture de stock après avoir passé ma commande ?


Dans le cas rare où le produit deviendrait indisponible, nous vous contacterons immédiatement pour vous proposer soit :
1. Un remboursement complet
2. Une date de réapprovisionnement estimée avec la possibilité d'attendre
3. Un modèle alternatif recommandé
4. Organisez l'expédition directe depuis notre entrepôt en Chine par fret maritime (délai de livraison d'environ 50 à 60 jours)

📦 Produit
Q : Que signifie « CLR » ?


CLR (Clothing Light Rejecting) signifie que l'écran est conçu pour bloquer la lumière ambiante venant du haut, améliorant ainsi le contraste et préservant la clarté de l'image dans les pièces lumineuses. Il est idéal pour les projecteurs à focale ultra-courte.

Q : Quelle est la différence entre CBSP et BSP ?


Les deux sont compatibles UST avec les performances CLR.
CBSP : Noirs plus profonds, meilleur contraste, surface plus sombre.
BSP : Gain plus élevé, image plus lumineuse, surface légèrement plus épaisse.

🧼 Entretien
Q : Comment dois-je nettoyer la surface de l’écran ?


Pour différents matériaux d'écran, voici quelques suggestions de nettoyage pour votre référence
-Écran de structure optique (Fresnel, CBSP, BSP) : Nettoyage à sec : Utilisez un plumeau pour dépoussiérer légèrement la surface de l'écran ou frottez doucement avec une gomme. -Autres matériaux de l'écran : Nettoyage humide : Utilisez un chiffon doux humidifié avec de l'eau ou un détergent alcalin faible dilué pour essuyer l'écran.
Remarque : N'utilisez pas d'alcool, d'éther ou de solvants similaires, car ils pourraient déformer l'écran. Nous espérons que ces suggestions vous seront utiles !

🛠️Après-vente
Q : Que faire si la surface de l’écran présente des rayures, des taches ou d’autres défauts ?


Si l'écran est endommagé par des facteurs non humains et qu'il n'a pas été utilisé, veuillez contacter notre service client. Pour nous aider à mieux évaluer le problème, nous vous recommandons vivement d'enregistrer une vidéo du déballage. Si le défaut de fabrication est confirmé, nous organiserons un remplacement sous garantie.

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